FAQ
Apakah top up di GGPAY Store aman?
Ya. Semua transaksi diproses menggunakan sistem yang aman dan terpercaya.
Berapa lama proses top up?
Sebagian besar transaksi diproses dalam hitungan detik hingga beberapa menit setelah pembayaran berhasil.
Apa yang harus dilakukan jika diamond belum masuk?
Silakan hubungi Customer Service dengan menyertakan bukti pembayaran dan detail transaksi.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami menerima QRIS, DANA, GoPay, ShopeePay, dan Transfer Bank.
Apakah bisa refund?
Refund hanya berlaku apabila terjadi kesalahan sistem dan transaksi tidak berhasil diproses.
Apakah perlu login akun game?
Tidak. Anda hanya perlu memasukkan ID dan Server Game yang benar.
Alur Pemesanan
1. Pilih Game
Pilih slah satu game yang tersedia pada halaman layanan, seperti Mobile Legends, PUBG Mobile, Free Fire, Magic Chess, atau Honor Of Kings.
2. Tentukan Nominal Top Up
Setelah memilih game, tentukan nominal diamond, UC, atau token yang ingin dibeli sesuai dengan kebutuhan.
3. Hubungi Admin Melalui WhatsApp
Klik tombol “Pesan Sekarang” pada layanan yang dipilih. Sistem akan mengarahkan Anda secara otomatis ke WhatsApp admin dengan format pesan yang telah disiapkan sehingga proses pemesanan menjadi lebih cepat dan mudah.
4. Kirim Detail Pesanan
Setelah Anda mengirimkan pesan otomatis ke WhatsApp admin, admin akan memblasa pesan Anda untuk meminta Anda mengisi informasi yang diperlukan, seperti ID pengguna (dan Zone ID bila diperlukan), serta metode pembayaran yang akan Anda gunakan.
5. Lakukan Pembayaran
Admin akan memberikan rincian total pembayaran beserta metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih. Setelah pembayaran berhasil dilakukan, kirimkan bukti pembayaran kepada admin untuk proses verifikasi. *Biaya yang tertera pada catalog belum termasuk pajak.
6. Pesanan Diproses
Setelah pembayaran terverifikasi, admin akan segera memproses pesanan. Diamond, UC, ataupun token akan dikirimkan ke akun game Anda dalam waktu beberapa menit sesuai dengan antrean pemesanan.